はままつフラワーパークへお寄せいただく、よくあるご質問を掲載しております。
お弁当の持ち込みはできますか？
はい、できます。
園内各所にベンチなど休憩スペースを設けております。芝生の上で、木陰で、美しい花を見ながらピクニック気分で是非どうぞ。
- ※メインエントランス内にあるカフェレストラン「花の散歩道」へは原則持ち込みは不可となります。
夜間開園時も持ち込みはできません。
日除けテントを持ち込んでもいいですか？
はい、大丈夫です。
園内が彩られる時期は花を撮影される方も多くいらっしゃいます。繁忙期である浜名湖花フェスタ期間中（3月中旬～6月中旬）は芝生広場のみでの使用をお願いします。ただし、ペグを打つようなものは禁止いたします。
ボール遊びをしてもいいですか？
はい、やわらかいボールでお願いします。
人に当たると危険な硬いボール（野球、サッカー用のボール）などの使用はおやめください。柔らかいボールにつきましては、来場者が多い浜名湖花フェスタの期間中（3月中旬～6月中旬）は芝生広場のみでの使用をお願いします。
ペットは入園できますか？
ペット（犬・猫・鳥など）は入園できません。
ケース（ケージ等）に入れての入園もできませんのでご了承ください。
- ※盲導犬、介助犬、聴導犬は、ケージ等不要でご入園できます。
隣の浜松市動物園には行けますか？行ける場合は、どのような方法ですか？
隣接する浜松市動物園には、園内にある共通門を利用し往来することができます。ただし、以下の点にご注意下さい。
- ※動物園とフラワーパークの入園料体系は異なります。大人のお客様は、フラワー動物園セット券をお買い求め下さい。
- ※動物園は70歳以上のお客様は無料です。動物園に入園されたいお客様は、生年月日のわかるものをチケット販売スタッフにご提示下さい。共通チケットをお渡しいたします。
- ※動物園定期利用券をお持ちのお客様は、フラワーパークのチケット購入時に動物園定期利用券もご提示下さい。共通チケットをお渡しいたします。両園のパスポートをお持ちのお客様も同様となります。
気に入った花がありました｡もらえますか？
園内での植物採取及び植物の園外への持ち出しは、禁止しております。
ベビーカーはありますか？
貸し出し用のベビーカーはございません。あらかじめご用意いただきご来園ください。
授乳室はありますか？
メインエントランス、こども広場、フラマウンド休憩所に授乳室がございますので、どうぞご自由にご利用下さい。粉ミルク用のお湯はご持参下さい。
車イスはありますか？
無料で貸し出しております。
このほか有料となりますが、シニアカーも貸し出ししております。ご希望の際は、入園窓口係員までお申し出ください。
- ※いずれも数に限りがあるためご予約はできません。ご了承ください。
ローラースケートははいて入園OK？
園内は起伏が激しく他のお客様にも危険なので、ローラースケート、キックボード等の使用は禁止しております。
また、人に当たると危険な硬いボール（野球、サッカー用のボール）などの使用もおやめください。
喫煙できる場所はありますか？
園内は禁煙です。
受動喫煙防止のため、分煙にご協力下さい。喫煙は灰皿のある場所（2ヶ所… 花みどり館とメインエントランスの間、芝生広場休憩所トイレの裏）でお願いします。
- 加熱式タバコや携帯灰皿等を利用した喫煙もご遠慮ください。
- 道路上や駐車場での喫煙もご遠慮ください。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
園芸相談について
開園時間内であれば、電話等で随時受け付けております。
花や樹木の育て方など、お気軽にご相談ください。
但し、専門の相談員はおりません。管理作業等のため園芸スタッフが事務所に不在であったり、ご相談内容によってはお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
（園芸相談で直接来園される場合は、事前にご一報くださいますようお願いいたします。）
なお、園芸相談の専門窓口としては 浜松市緑化推進センター「緑の相談所」 がございますので、こちらもご利用ください。
- 浜松市緑化推進センター「緑の相談所」
TEL. 053-426-2300 MAIL. Midori110@topaz.plala.or.jpホームページはこちら
写真愛好家の皆様へ ～撮影上の注意～
- 荷物で通路をふさぐなど、周囲の迷惑とならないようお気をつけください。
- 植え込みの中に踏み込んだり、三脚を立てないでください。
- 撮影の効果として花に霧吹きをしたり、花や葉を摘み取ったりしないでください。
- 特に大温室内での撮影の際は、周囲に十分注意して撮影を行ってください。なお、温室内での三脚の使用はできません。（建物の外でしたら三脚の使用はできます。）
マナーを守って撮影をされるよう、ご協力をお願いいたします。
営業・商業を目的とする「はままつフラワーパークでの記念撮影等について」のご案内 [PDF]
乳母車やアウトドアワゴンの乗り入れはできますか？
当園は、浜名湖畔の自然の地形を生かして作られている為、起伏があります。園内は、事故防止の点から、アウトドアワゴンや乳母車のご利用はご遠慮いただいておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
ラジオフライヤーなど類似した形状のものや、アウトドアワゴンに類似したベビーカーもアウトドアワゴンと同様の扱いになり、ご利用はご遠慮いただいております。
ドローンを飛ばす事はできますか？
ドローン等のラジコンの使用は、園内での操縦及び公園内上空への飛行を禁止しております。
「ふらまる」の画像は使えますか？
その他のご質問は、お電話もしくはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
